GNEE Aluminium sai äskettäin onnistuneesti tilauksen 50 tonnin 5083-O-state merialumiinilevyistä, jotka viedään Brasiliaan.
Kun asiakas kysyi ensimmäisen kerran, hän ei määrittänyt erityisiä eritelmiä ja seosvaatimuksia, vaan vaati vain tuotteelta suurta lujuutta ja hyviä korroosionesto-ominaisuuksia. Ymmärtettyään asiakkaan tarpeet yritysjohtaja yhdisti useita tapauksia ja asiakkaan todellisia vaatimuksia suositellakseen 5083-H116-alumiinilevyä asiakkaalle ja tarjosi näytteitä asiakkaalle kokeiltavaksi. Asiakas kuitenkin huomasi näytteen testauksen jälkeen, että se meni rikki taivutusprosessin aikana. Ymmärtettyään asiakkaan tilanteen yksityiskohtaisesti, yrityspäällikkö oli syvällisesti yhteydessä yrityksen ylimmän teknisen henkilöstön kanssa ja suositteli lopulta 5083-O-alumiinilevynäytettä. Kun asiakas oli ottanut siitä näytteen, hänen taivutus- ja korroosionestotarpeensa täyttyivät täysin.
Vaikka tuote täyttää täysin asiakkaan tarpeet, asiakas vaatii pitkäaikaista hankintaa ja sillä on korkeat vaatimukset toimittajan pätevyydelle ja vahvuudelle, joten asiakas pyysi tehdastarkastusta. Liiketoiminnan johtaja johti asiakkaan käymään GNEE Aluminiumissa. Paikan päällä tehtävissä tarkastuksissa asiakkaat oppivat, että GNEE Aluminiumilla on hyvä maine kotimaassa ja ulkomailla, ja he ymmärsivät paremmin yrityksen vahvuutta ja ammattitaitoa. Palattuaan Kiinaan asiakas teki heti ensimmäisen tilauksensa 50 tonnin 5083 merialumiinia GNEE-alumiinilla ja ilmaisi kiitoksensa yritysjohtajalle hänen ammattitaitostaan ja kärsivällisyydestään.
